Politique de confidentialite et informations relatives aux cookies

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ DES MOTOCYCLETTES DE TRIUMPH ET AVIS DE COOKIE

We ask that you read this privacy notice carefully as it contains important information on who we are, how and why we collect, store, use and share personal information, your rights in relation to your personal information and on how to contact us and supervisory authorities in the event you have a complaint.

Nous vous demandons de lire attentivement cette déclaration de confidentialité car elle contient des informations importantes sur qui nous sommes, comment et pourquoi nous collectons, stockons, utilisons et partageons vos informations personnelles, vos droits concernant vos informations personnelles et comment nous contacter et les autorités de surveillance dans le cas où vous avez une plainte

We may change this privacy notice from time to time. We will tell you when the notice was last updated, so you may take the time to read it if it has changed since your last visit. Privacy notice last updated: 11th May 2018

Nous pouvons modifier cet avis de confidentialité de temps en temps. Nous vous dirons quand l'avis a été mis à jour pour la dernière fois, donc vous pouvez prendre le temps de le lire si cela a changé depuis votre dernière visite. Avis de confidentialité dernière mise à jour: 11 Mai 2018

Who we are

Triumph Motorcycles Group Limited (Triumph Motorcycles Limited, Ashby Road, Measham, Swadlincote, Derbyshire, DE12 7JP) collects, uses and is responsible for certain personal information about you. When we do so we are regulated under the General Data Protection Regulation which applies across the European Union (including in the United Kingdom).

Qui nous sommes

Triumph Motorcycles Group Limited (Triumph Motorcycles Limited, Ashby Road, Measham, Swadlincote, Derbyshire, DE12 7JP) recueille, utilise et est responsable de certaines informations personnelles vous concernant. Lorsque nous le faisons, nous sommes régis par le règlement général sur la protection des données qui s'applique dans toute l'Union européenne (y compris au Royaume-Uni).

INFORMATION COLLECTED

We collect information about you when you use our online services, when you buy products or services from us and, in some cases, on paper (e.g. when you fill in a form at a dealer or when you visit one of our stands at a show). We collect the following information when you provide it to us: your name, address and contact details. We may also collect other personal information about you if it is relevant to the service you have requested (e.g. we might ask you for your age or about your driving licence if you are requesting a test ride).

Informations collectées

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous utilisez nos services en ligne, lorsque vous achetez des produits ou des services auprès de nous et, dans certains cas, sur papier (par exemple lorsque vous remplissez un formulaire chez un revendeur ou lorsque vous visitez un de nos stands ). Nous recueillons les informations suivantes lorsque vous nous les fournissez: votre nom, adresse et coordonnées. Nous pouvons également recueillir d'autres informations personnelles vous concernant si elles sont pertinentes pour le service que vous avez demandé (par exemple, nous pourrions vous demander votre âge ou votre permis de conduire si vous demandez un test).

Information collected from other sources

We also obtain personal information from other sources as follows:

Website usage information, collected through the use of cookies (see the cookie section below for more details).

Triumph Dealerships provide us with your contact details if you have asked to receive information or services from us, including purchase of a bike.

We may use public sources of data, for example, to support website functionality (e.g. to support authentication), and/or to maintain the accuracy of the information we hold. For example, we may check with the DVLA to ensure we have accurate owner information.

Informations recueillies auprès d'autres sources Nous obtenons également des informations personnelles d'autres sources comme suit: Informations sur l'utilisation du site Web, recueillies grâce à l'utilisation de cookies (voir la section des cookies ci-dessous pour plus de détails). Les concessionnaires Triumph nous fournissent vos coordonnées si vous avez demandé à recevoir des informations ou des services de notre part, y compris l'achat d'un vélo. Nous pouvons utiliser des sources publiques de données, par exemple, pour prendre en charge la fonctionnalité de site Web (par exemple pour prendre en charge l'authentification) et / ou pour maintenir l'exactitude des informations que nous détenons. Par exemple, nous pouvons vérifier avec le DVLA pour nous assurer que nous avons des informations précises sur le propriétaire.

Please note: Personal data collected through the American website, TriumphMotorcycles.com, is collected and stored in the USA. If you complete a form or provide personal data in any other way on this part of our site, your data will be processed in accordance with privacy laws in the USA.

Remarque: Les données personnelles collectées sur le site américain TriumphMotorcycles.com sont collectées et stockées aux États-Unis. Si vous remplissez un formulaire ou fournissez des données personnelles de toute autre manière sur cette partie de notre site, vos données seront traitées conformément aux lois sur la vie privée aux États-Unis.

How we use your personal information

We use your information in the following ways:

To provide you with the services you have requested.

To understand service and website use.

To help improve our services and products using your feedback.

If you have provided us with your consent, we will store your data and communicate Triumph marketing messages to you.

We may use your data to personalise your visit to our online services.

We may use your data to contact you about research.

We may ask you to complete a satisfaction survey when you buy a product or service from us.

When you purchase a motorcycle we may pass your details to a third party so additional services can be offered to you, such as extended warranties and insurance offers (please see ‘who we share your personal information with’ below).

We may also publish articles with information collected about you. This will only happen where you have sent us the information yourself or you have consented to its use.

On occasion we may send you invitations to complete research surveys.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations de la manière suivante

Pour vous fournir les services que vous avez demandés.

Pour comprendre l'utilisation du service et du site Web.

Pour aider à améliorer nos services et produits en utilisant vos commentaires.

Si vous nous avez donné votre accord, nous gardons vos données et vous communiquez les messages commercialisation de Triumph.

Nous pouvons utiliser vos données pour personnaliser votre visite à nos services en ligne.

Nous pouvons utiliser vos données pour vous contacter à propos de la recherche.

Nous pouvons vous demander de remplir un sondage de satisfaction lorsque vous achetez un produit ou un service chez nous.

Lorsque vous achetez une motocyclette, nous pouvons transmettre vos coordonnées à un tiers afin que des services supplémentaires puissent vous être offerts, comme des garanties prolongées et des offres d'assurance (veuillez consulter la section «avec qui nous partageons vos renseignements personnels» ci-dessous).

Nous pouvons également publier des articles avec des informations recueillies à votre sujet. Cela ne se produira que si vous nous avez envoyé l'information vous-même ou si vous avez consenti à son utilisation.

À l'occasion, nous pouvons vous envoyer des invitations à remplir des sondages de recherche.

WHO WE SHARE YOUR INFORMATION WITH

We may share your information with the following third party suppliers selected by Triumph:

Those third parties who need to handle it so we can deliver the products you have ordered from us.

Marketing agencies to carry out marketing activities on our behalf.

Research agencies to carry out research on our behalf.

Data processors who we appoint to carry out work on our behalf.

Motorcycle service providers (such as insurers, warranty providers and roadside assistance companies) to provide you with the services you have purchased / requested.

Our authorised dealers and distributors (when booking a test ride or purchasing a bike for example)

Nous pouvons partager vos informations avec les fournisseurs tiers suivants sélectionnés par Triumph:

Les tierces entreprises qui doivent s'en occuper pour que nous puissions livrer les produits que vous avez commandés chez nous.

Les agences de commercialisation pour mener des activités de commercialisation en notre nom.

Les agences de recherche pour mener des recherches en notre nom.

Processeurs de données que nous nommons pour effectuer le travail en notre nom.

Les fournisseurs de services de motocyclettes (comme les assureurs, les fournisseurs de garantie et les sociétés d'assistance routière) pour vous fournir les services que vous avez achetés / demandés.

Nos revendeurs et distributeurs agréés (lors de la réservation d'un essai ou de l'achat d'un vélo par exemple)

Autres sociétés ou filiales au sein du Groupe Triumph Motorcycles (y compris toutes les sociétés sous contrôle commun ou propriété)

Other companies or subsidiaries within the Triumph Motorcycles Group (including all companies under common control or ownership)

Avec qui partageons-nous vos informations?

We may also use third party e-mail services to help us conduct market research. One of the companies used by us is Survey Gizmo, their privacy policy is available at http://www.surveygizmo.com/privacy/ (includes cookie information). The privacy policy covers Triumph as users of the system and you as someone responding to our surveys.

Nous pouvons également utiliser des services de courrier électronique de tiers pour nous aider à mener des études de marché. L'une des sociétés que nous utilisons est Survey Gizmo, leur politique de confidentialité est disponible à http://www.surveygizmo.com/privacy/ (inclut des informations sur les cookies). La politique de confidentialité couvre Triumph en tant qu'utilisateurs du système et vous en tant que personne répondant à nos enquêtes.

We endeavour to ensure all of our third party recipients are within the European Economic Area, however sometimes your personal data may by necessity be outside of the EEA – for further information including how we safeguard your personal data, see ‘Transfer of your information out of the EEA’.

Nous nous efforçons de faire en sorte que tous nos destinataires tiers se trouvent dans l'Espace économique européen. Cependant, vos données personnelles peuvent parfois être en dehors de l'EEE. Pour plus d'informations sur la manière dont nous protégeons vos données personnelles, consultez la section Transfert de vos informations personnelles. l'EEE ».

We do not allow other companies to collect your personally identifiable data through our online services unless it is needed to provide a service you have requested.

We will share personal information with law enforcement or other authorities if required by applicable law.

We will not share or sell your personal data with any other third party.

Nous ne permettons pas à d'autres sociétés de collecter vos données personnellement identifiables via nos services en ligne, sauf si cela est nécessaire pour fournir un service que vous avez demandé. Nous partagerons des renseignements personnels avec les autorités policières ou d'autres autorités si la loi applicable l'exige. Nous ne partagerons ni ne vendrons vos données personnelles avec d'autres tiers

Whether information has to be provided by you, and if so why

The provision of your name, address, delivery address is required from you to enable us to provide the goods you have purchased from us.

The provision of your phone number is required from you to enable us to ensure dealerships can provide any test rides you may have requested. The provision of driving licence details is required for the same purpose.

The provision of your email address is required from you where you have requested us to provide you with our e-newsletter and, in electronic format, product information or marketing information including promotional information.

Si l'information doit être fournie par vous, et si oui, pourquoi La fourniture de votre nom, adresse, adresse de livraison est requise de votre part pour nous permettre de fournir les produits que vous avez achetés chez nous. La fourniture de votre numéro de téléphone est requise de votre part pour nous permettre de nous assurer que les concessionnaires peuvent fournir les essais que vous avez demandés. La fourniture des détails du permis de conduire est requise dans le même but. La fourniture de votre adresse e-mail est requise de votre part lorsque vous nous avez demandé de vous fournir notre bulletin électronique et, sous format électronique, des informations sur le produit ou des informations marketing, y compris des informations promotionnelles.

How long your personal information will be kept

We will hold your name, address, contact details and VIN number(s) for the lifetime of the bike you have purchased, or until such time as you inform us of a change of ownership. We may also keep it to comply with our legal obligations, respond to queries and resolve any disputes, to meet our legitimate interests.

Your contact details used for marketing will be kept until you inform us that you no longer wish to receive such information from us, or until you have not interacted with Triumph for a period of 18 (eighteen) months.

Combien de temps vos informations personnelles seront conservées Nous conserverons votre nom, votre adresse, vos coordonnées et numéros VIN pour la durée de vie du vélo que vous avez acheté, ou jusqu'à ce que vous nous informiez d'un changement de propriétaire. Nous pouvons également le garder pour se conformer à nos obligations légales, répondre aux questions et résoudre tous les différends, pour répondre à nos intérêts légitimes. Vos coordonnées utilisées pour le marketing seront conservées jusqu'à ce que vous nous informiez que vous ne souhaitez plus recevoir ces informations de notre part, ou jusqu'à ce que vous n'ayez pas interagi avec Triumph pendant une période de 18 (dix-huit) mois.

Transfer of your information out of the EEA

Where Triumph Motorcycles shares personal information with a third party located outside the EEA, we conduct internal checks and use measures as approved by the European Commission to support adequate transfer of the information.

Internal checks identify if the country has been approved by the European Commission as having essentially equivalent data protection laws, or if there is a programme in place, such as the EU-US Privacy Shield programme, that the European Commission has approved as adequate. More information about the protections the European Commission has considered is available here

Transfert de vos informations hors de l'EEE

Lorsque Triumph Motorcycles partage des informations personnelles avec un tiers situé en dehors de l'EEE, nous effectuons des contrôles internes et utilisons des mesures telles qu'approuvées par la Commission européenne pour permettre un transfert adéquat des informations.

Les contrôles internes permettent de déterminer si le pays a été approuvé par la Commission européenne comme ayant des lois de protection des données essentiellement équivalentes ou s'il existe un programme, tel que le programme « UE-US Privacy Shield », approuvé par la Commission européenne. Plus d'informations sur les mesures de protection prises en compte par la Commission européenne sont disponibles ici

Your rights

Under the General Data Protection Regulation you have a number of important rights in connection with your personal information. These include the following: to withdraw consent where you have given it, to be informed and have access to your personal information, to be able to correct or complete inaccurate data, and in certain circumstances to restrict, request erasure, object to processing, or request portability of your personal information to another organisation.

Further information on each of these rights, including the circumstances in which they may apply, is available from the Data Protection Authority. [DPA Index]

If you would like to exercise any of those rights, then please write to:

Marketing Department,

Triumph Motorcycles Limited,

Normandy Way,

Hinckley,

Leicestershire.

LE10 3BZ.

United Kingdom

Tes droits

En vertu du règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un certain nombre de droits importants relatifs à vos informations personnelles. Ceux-ci sont les suivants: retirer le consentement lorsque vous l'avez donné, être informé et avoir accès à vos renseignements personnels, pouvoir corriger ou compléter des données inexactes et, dans certains cas, restreindre, demander l'effacement, l'objet du traitement ou demander la portabilité de vos informations personnelles à une autre organisation.

De plus amples informations sur chacun de ces droits, y compris les circonstances dans lesquelles ils peuvent s'appliquer, sont disponibles auprès de l'autorité de protection des données. [Indice DPA]

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez écrire à:

Département commercial,

Triumph Motorcycles Limited,

Chemin de Normandie,

Hinckley,

Leicestershire.

LE10 3BZ.

Royaume-Uni

Let us have enough information to identify you, provide us with proof of your identity and address and let us know what information your request relates to.

If you would like to unsubscribe from any email newsletter, service emails or marketing you can also use the ‘unsubscribe’ option at the bottom of our email marketing communications to you. It can take up to 7 [seven] working days for this to take place, and if we are in the middle of a campaign you may still receive emails until it is completed.

Laissez-nous suffisamment d'informations pour vous identifier, nous fournir une preuve de votre identité et de votre adresse et nous faire savoir à quelle information correspond votre demande.

Si vous souhaitez vous désabonner d'un bulletin d'information par courrier électronique, d'un e-mail de service ou d'un marketing, vous pouvez également utiliser l'option "Désabonnement" au bas de nos communications de marketing par e-mail. Cela peut prendre jusqu'à sept [sept] jours ouvrables pour que cela ait lieu, et si nous sommes en pleine campagne, vous pouvez toujours recevoir des courriels jusqu'à ce qu'il soit terminé.

Keeping your personal information secure

We will take all reasonable steps to ensure that your personal information is treated securely. We limit access to your personal information to those who have a genuine business need to know it, and require all the third parties we work with to have appropriate measures in place to maintain the security of your information.

We also have procedures in place to deal with any suspected data security breach. We will notify you and any applicable regulator of a suspected breach where we are legally required to do so.

If you would like detailed information on how to protect your information and your computers and devices against fraud, identity theft, viruses and many other online problems, please visit www.getsafeonline.org Get Safe Online is supported by HM Government and leading businesses.

Garder vos informations personnelles en sécurité Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour s'assurer que vos informations personnelles sont traitées en toute sécurité. Nous limitons l'accès à vos informations personnelles à ceux qui ont réellement besoin de le savoir et nous exigeons que toutes les tierces parties avec lesquelles nous travaillons disposent des mesures appropriées pour assurer la sécurité de vos informations. Nous avons également des procédures en place pour faire face à toute violation présumée de la sécurité des données. Nous vous aviserons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, d'une violation présumée lorsque nous sommes légalement tenus de le faire. Si vous souhaitez obtenir des informations détaillées sur la façon de protéger vos informations et vos ordinateurs contre la fraude, l'usurpation d'identité, les virus et bien d'autres problèmes en ligne, visitez www.getsafeonline.org Get Safe Online est soutenu par HM Government et des entreprises leaders.

How to complain

We hope that we can resolve any query or concern you raise about our use of your information.

The General Data Protection Regulation also gives you the right to lodge a complaint with a supervisory authority, in particular in the European Union state where you work, normally live or where any alleged infringement of data protection laws occurred. The supervisory authority in the UK is the Information Commissioner who may be contacted at https://ico.org.uk/concerns/ or telephone 0044 303 123 1113

Comment se plaindre

Nous espérons pouvoir résoudre toute question ou préoccupation que vous soulevez au sujet de notre utilisation de vos informations.

Le règlement général sur la protection des données vous donne également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance, en particulier dans l'État membre de l'Union européenne où vous travaillez, habitez normalement ou en cas d'infraction aux lois sur la protection des données. L'autorité de surveillance au Royaume-Uni est le Commissaire à l'information, qui peut être contacté à l'adresse https://ico.org.uk/concerns/ ou par téléphone au 0044 303 123 1113

Other websites

Our website and online services may contain links to other websites. This privacy policy applies only to official Triumph online services and events. When you visit other websites please make sure you read their privacy policy.

Please Note: This privacy policy does not cover the Triumph Motorcycles Repair and Maintenance Information (RMI) site, it has its own privacy policy.

D'autres sites

Notre site Web et nos services en ligne peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux services et événements en ligne officiels de Triumph. Lorsque vous visitez d'autres sites, veuillez vous assurer de lire leur politique de confidentialité.

S'il vous plaît noter: Cette politique de confidentialité ne couvre pas le site d'information de réparation et de maintenance (RMI) Triumph Motorcycles, il a sa propre politique de confidentialité.

COOKIES AND OTHER TRACKING TECHNOLOGY

Cookies

Cookies are small files which are stored on a user’s computer. They are designed to hold a modest amount of data specific to a particular client and website, and can be accessed either by the web server or the client computer. This allows the server to deliver a page tailored to a particular user, or the page itself can contain some script which is aware of the data in the cookie and so is able to carry information from one visit to the website (or related site) to the next.

Cookies et autres technologies de suivi

Biscuits

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur l'ordinateur d'un utilisateur. Ils sont conçus pour contenir une quantité modeste de données spécifiques à un client et un site Web particulier, et peuvent être consultés par le serveur Web ou l'ordinateur client. Cela permet au serveur de fournir une page adaptée à un utilisateur particulier, ou la page elle-même peut contenir un script qui est conscient des données dans le cookie et est donc capable de transporter des informations d'une visite sur le site Web (ou site associé) à le suivant.

Triumph will not use cookies to collect personally identifiable information about you. However, if you wish to restrict or block the cookies which are set by Triumph websites you can do this through your browser settings. The ‘Help’ function within your browser should tell you how.

Alternatively, you may wish to visit www.aboutcookies.org which contains comprehensive information on how to do this on a wide variety of browsers. You will also find details on how to delete cookies from your machine as well as more general information about cookies.

Triumph n'utilisera pas les cookies pour collecter des informations personnelles vous concernant. Toutefois, si vous souhaitez restreindre ou bloquer les cookies qui sont définis par les sites Web de Triumph, vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur. La fonction "Aide" de votre navigateur devrait vous indiquer comment. Alternativement, vous pouvez visiter www.aboutcookies.org qui contient des informations complètes sur la façon de le faire sur une grande variété de navigateurs. Vous trouverez également des détails sur la suppression des cookies de votre machine ainsi que des informations plus générales sur les cookies.

Restricting cookies may impact on the functionality of our online services.

Please note that each online service that uses cookies should have its own cookie notice. Cookie lists:

Triumph Motorcycles websites

http://www.triumphmotorcycles.co.uk/global-content/website-cookies-used

For The Ride Blog

http://fortheride.com/privacy-cookie-policy/

La restriction des cookies peut avoir un impact sur la fonctionnalité de nos services en ligne. Veuillez noter que chaque service en ligne utilisant des cookies doit avoir son propre cookie. Listes de cookies • Sites Web de Triumph Motorcycles http://www.triumphmotorcycles.co.uk/global-content/website-cookies-used • Pour le blog de The Ride http://fortheride.com/privacy-cookie-policy/

Pixel Tags

We may use pixel tags as part of our online services. Pixel Tags (also called clear GIFs, web beacons, or pixels) are small blocks of code on a webpage that can collect information such as:

the IP (Internet Protocol) address of the device that accessed the page containing the tag

the URL (Uniform Resource Locator) of the page on which the pixel tag appears