Politiques

Les présentes conditions d'utilisation s'appliquent à votre utilisation de notre site Web, https://www.triumphmotorcycles.co.uk («site Web»), ainsi que de notre application mobile My Triumph («Application») (ci-après collectivement désignés les «Sites»).

EN UTILISANT NOTRE SITE WEB OU EN TÉLÉCHARGEANT NOTRE APPLICATION, VOUS CONFIRMEZ QUE VOUS ACCEPTEZ LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION ET QUE VOUS ACCEPTEZ DE VOUS Y CONFORMER. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS, VOUS NE DEVEZ PAS UTILISER NOTRE SITE WEB NI TÉLÉCHARGER NOTRE APPLICATION.

Les Sites sont exploités par Triumph Motorcycles Limited («nous»). Nous sommes immatriculés en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro d'entreprise 01735844 et notre siège social est situé à l'adresse suivante : Ashby Road, Measham, Swadlincote, Derbyshire, DE12 7JP. Nous vous accordons une licence d'utilisation de notre Application et/ou de notre Site Web, conformément aux présentes conditions d'utilisation.

Pour toute question concernant les présentes conditions générales, écrivez-nous à l'adresse TriumphDataProtection@Triumph.co.uk ou téléphonez-nous au +44(0) 1455 251700.

Notre politique de confidentialité, accessible à l'adresse https://www.triumphmotorcycles.com/privacy-policies s'applique également à votre utilisation de nos Sites.

Nous pouvons modifier les présentes conditions de temps à autre. Chaque fois que vous souhaitez utiliser nos Sites, veuillez consulter régulièrement ces conditions afin de vous assurer que vous comprenez celles qui s'appliquent à ce moment-là. Nous pouvons également mettre à jour et modifier nos Sites, y compris leur contenu et les produits qui y sont offerts à la vente, de temps à autre et sans préavis, notamment en cessant d'offrir certains modèles, pièces, accessoires, vêtements et autres articles ou en modifiant leurs caractéristiques.

Nos Sites

Nos Sites sont mis à votre disposition gratuitement.

Nous ne garantissons pas que nos Sites, ni leur contenu, seront toujours disponibles ou accessibles sans interruption. Nous pouvons suspendre, retirer ou restreindre l'accès à tout ou partie de nos Sites pour des raisons commerciales ou opérationnelles. Nos Sites peuvent être indisponibles de temps à autre en raison de défaillances mécaniques, de télécommunications, de logiciels, de matériel ou de tiers. Nous ne pouvons ni prévoir ni contrôler le moment où une telle interruption peut survenir, ni sa durée.

Vous devez également veiller à ce que toutes les personnes qui accèdent à nos Sites au moyen de votre connexion Internet connaissent les présentes conditions d'utilisation et les respectent.

Le contenu de nos Sites est fourni uniquement à titre d'information générale. Il ne constitue pas un conseil sur lequel vous devriez vous appuyer. Vous devez obtenir des conseils professionnels ou spécialisés avant de prendre une mesure, ou de vous en abstenir, en vous fondant sur le contenu de nos Sites.

Bien que nous déployions des efforts raisonnables pour mettre à jour les renseignements figurant sur nos Sites, nous ne faisons aucune déclaration et n'offrons aucune garantie, expresse ou implicite, quant à l'exactitude, à l'exhaustivité ou à l'actualité de leur contenu. Nous ne sommes notamment pas responsables des erreurs d'impression, des renseignements périmés, des inexactitudes techniques ou tarifaires, des erreurs typographiques ou de toute autre erreur figurant sur nos Sites.

 Veuillez noter que ce Site Web contient des images de motocyclettes munies d'accessoires, que cela soit indiqué ou non. Nous déclinons toute responsabilité à l'égard de tout malentendu concernant les caractéristiques de série qui pourrait en résulter.

Exigences système et mises à jour de l'Application

Lorsque vous utilisez l'Application, la façon dont vous pouvez l'utiliser ainsi que la documentation connexe peuvent également être régies par les règles et politiques de la boutique d'applications concernée (Google ou Apple, par exemple) («Règles de la boutique d'applications»). Plus précisément, veuillez noter que votre utilisation de l'outil cartographique de notre Application est assujettie : (1) à la politique de confidentialité de Google accessible à l'adresse https://www.google.com/policies/privacy/; et (2) aux conditions d'utilisation supplémentaires de Google Maps/Google Earth accessibles à l'adresse https://maps.google.com/help/terms_maps.html.

En cas de conflit ou d'incompatibilité entre les présentes conditions d'utilisation et les Règles de la boutique d'applications, ces dernières prévalent.

Veuillez consulter les pages pertinentes de notre Site Web à l'adresse https://www.triumphmotorcycles.co.uk/motorcycles/my-triumph-connectivity-system pour obtenir de plus amples renseignements sur l'Application, notamment sur ses fonctionnalités et sur les appareils compatibles dont les fonctions principales ont été testées avec le module de connectivité My Triumph.

Nous vous accordons personnellement le droit d'utiliser l'Application comme il est indiqué ci-dessus. Vous ne pouvez autrement transférer l'Application à une autre personne, que ce soit contre paiement, toute autre contrepartie ou gratuitement. Si vous vendez un appareil sur lequel l'Application est installée, vous devez d'abord la supprimer.

Nous pouvons de temps à autre mettre automatiquement l'Application à jour et modifier les services qui y sont offerts afin d'améliorer son rendement et ses fonctionnalités, de tenir compte des changements apportés au système d'exploitation ou de régler des problèmes de sécurité. Nous pouvons également vous demander de mettre l'Application à jour pour ces raisons.

Si vous choisissez de ne pas installer ces mises à jour ou de désactiver les mises à jour automatiques, il se peut que vous ne puissiez plus utiliser l'Application ni les services qui y sont offerts.

Si vous téléchargez ou diffusez l'Application sur un téléphone ou un autre appareil qui ne vous appartient pas, vous devez obtenir l'autorisation du propriétaire. Vous êtes responsable du respect des présentes conditions, que vous soyez ou non propriétaire du téléphone ou de l'autre appareil.

En utilisant l'Application, vous acceptez que nous recueillions et utilisions des renseignements techniques sur les appareils sur lesquels vous l'utilisez ainsi que sur les logiciels, le matériel et les périphériques connexes afin d'améliorer nos produits et de vous fournir des Services. Dans la mesure où nous recueillons et utilisons des renseignements personnels, veuillez consulter notre politique de confidentialité accessible à l'adresse https://www.triumphmotorcycles.com/privacy-policies.

Restrictions de la licence

Vous acceptez ce qui suit :

• respecter toutes les lois applicables relativement à votre utilisation des Sites;
• ne pas louer, donner à bail, concéder en sous-licence, prêter, fournir ou autrement mettre les Sites, en totalité ou en partie, à la disposition de quiconque sans notre consentement écrit préalable;
• ne pas copier les Sites, sauf dans le cadre de l'utilisation normale de l'Application, lorsque cela est nécessaire à des fins de sauvegarde ou de sécurité opérationnelle, ou comme il est autrement prévu dans les présentes conditions;
• ne pas traduire, fusionner, adapter, modifier ou altérer tout ou partie des Sites, ni permettre que les Sites ou une partie de ceux-ci soient combinés à d'autres programmes ou intégrés à ceux-ci, sauf lorsque cela est nécessaire pour utiliser les Sites sur des appareils conformément aux présentes conditions;
• ne pas désassembler, décompiler ou faire de l'ingénierie inverse, ni créer d'oeuvres dérivées à partir de tout ou partie des Sites, ni tenter de le faire, sauf dans la mesure où ces actes ne peuvent être interdits en vertu des articles 50B et 296A de la Copyright, Designs and Patents Act 1988.

Vous devez protéger les renseignements de votre compte

Si vous choisissez ou recevez un nom d'utilisateur, un mot de passe ou tout autre renseignement dans le cadre de nos procédures de sécurité, vous devez traiter ces renseignements comme confidentiels. Vous ne devez pas les divulguer à un tiers.

Nous avons le droit de désactiver tout nom d'utilisateur ou mot de passe, qu'il ait été choisi par vous ou attribué par nous, à tout moment si, selon notre avis raisonnable, vous n'avez pas respecté l'une des dispositions des présentes conditions d'utilisation.

Si vous savez ou soupçonnez qu'une personne autre que vous connaît votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe, vous devez nous en informer sans délai par courriel à l'adresse TriumphDataProtection@Triumph.co.uk.

Utilisation autorisée du contenu de nos Sites

Nous sommes propriétaires ou titulaires de licence de l'Application et de tout le contenu textuel, graphique et autre figurant sur les Sites. Ces éléments sont protégés par les lois et traités sur le droit d'auteur partout dans le monde. Tous ces droits sont réservés. Vous ne détenez aucun droit de propriété intellectuelle sur les Sites ou leur contenu, hormis le droit de les utiliser conformément aux présentes conditions.

Vous pouvez consulter, copier, imprimer et utiliser le contenu de nos Sites uniquement pour votre usage personnel, à condition que : (1) il soit utilisé uniquement à des fins d'information et non commerciales; (2) vous ne modifiiez d'aucune façon les copies papier ou numériques des documents que vous avez imprimés ou téléchargés; et (3) vous n'utilisiez ni ne copiiez des photographies, des séquences vidéo ou audio ou des éléments graphiques séparément du texte qui les accompagne.

Notre qualité, et celle de nos collaborateurs identifiés, d'auteurs du contenu de nos Sites doit toujours être reconnue.

Si vous imprimez, copiez ou téléchargez une partie de nos Sites en violation des présentes conditions d'utilisation, votre droit d'utiliser nos Sites cessera immédiatement et vous devrez, à notre choix, retourner ou détruire toutes les copies des documents que vous avez produites.

Sites Web de tiers

Lorsque nos Sites contiennent des liens vers d'autres sites et ressources fournis par des tiers, ces liens vous sont fournis à titre informatif seulement. Ils ne doivent pas être interprétés comme une approbation, de notre part, des sites liés ou des renseignements que vous pourriez y obtenir. Nous n'exerçons aucun contrôle sur le contenu de ces sites ou ressources.

Vous pouvez créer un lien vers la page d'accueil de notre Site Web, à condition de le faire de façon équitable et légale et sans porter atteinte à notre réputation ni en tirer avantage. Vous ne devez pas créer de lien d'une manière qui suggère une forme d'association, d'approbation ou de recommandation de notre part lorsqu'il n'en existe aucune. Vous ne devez pas créer de lien vers notre Site Web à partir d'un site Web dont vous n'êtes pas propriétaire. Notre Site Web ne doit pas être intégré dans un cadre sur un autre site, et vous ne pouvez créer de lien vers une partie de nos Sites autre que la page d'accueil. Nous nous réservons le droit de retirer sans préavis l'autorisation de créer des liens. Le site Web à partir duquel vous créez un lien doit respecter à tous égards les normes relatives au contenu énoncées ci-dessous.

Contenu généré par les utilisateurs

Nos Sites peuvent contenir des renseignements et des documents téléversés par d'autres utilisateurs de nos Sites. Nous n'avons ni vérifié ni approuvé ces renseignements et documents. Les opinions exprimées par d'autres utilisateurs sur nos Sites ne représentent ni nos opinions ni nos valeurs.

Chaque fois que vous utilisez une fonction qui vous permet de téléverser du contenu sur nos Sites ou de communiquer avec d'autres utilisateurs de nos Sites, vous devez vous assurer que votre contenu :

• est exact lorsqu'il énonce des faits et reflète une opinion sincère lorsqu'il exprime des opinions;
• respecte les lois applicables en Angleterre et au pays de Galles ainsi que dans tout pays depuis lequel il est publié;
• n'est pas diffamatoire, trompeur, obscène, menaçant, injurieux, offensant, haineux ou incendiaire;
• ne fait pas la promotion de contenu sexuellement explicite, de la violence, de la discrimination ou d'activités illégales;
• ne porte pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'une autre personne;
• ne contrevient à aucune obligation légale envers un tiers, comme une obligation de confidentialité;
• n'usurpe l'identité de personne et ne présente faussement votre identité ou votre affiliation avec une personne;
• ne préconise, ne favorise ou n'incite une partie à commettre un acte illégal ou criminel, tel que la violation du droit d'auteur ou l'utilisation abusive d'un ordinateur, et n'aide pas à la commission d'un tel acte; ou
• ne contient aucune publicité et ne fait la promotion d'aucun service ni lien Web vers d'autres sites.

Vous garantissez que toute contribution de ce type respecte ces normes, et vous serez responsable envers nous et devrez nous indemniser de toute violation de cette garantie. Cela signifie que vous serez responsable de toute perte ou de tout dommage que nous subissons en raison de votre violation de la garantie. Nous avons le droit de retirer toute publication que vous faites sur nos Sites si, à notre avis, elle ne respecte pas les normes relatives au contenu énoncées ci-dessus.

Si vous utilisez nos Sites pour transmettre des commentaires ou des demandes, notamment des idées, observations, suggestions ou questions («Contenu utilisateur»), ce Contenu utilisateur sera considéré comme non confidentiel et non exclusif. Vous conservez les droits de propriété sur votre contenu, mais vous nous accordez par les présentes une licence illimitée nous permettant de reproduire, d'utiliser, de stocker, de divulguer et de distribuer ce Contenu utilisateur et de le mettre à la disposition de tiers.

Nous avons également le droit de divulguer votre identité à tout tiers qui affirme qu'un contenu que vous avez publié ou téléversé sur nos Sites porte atteinte à ses droits de propriété intellectuelle ou à son droit à la vie privée.

Vous êtes seul responsable de la protection et de la sauvegarde de votre contenu.

Conduite sécuritaire

Les photographies et vidéos utilisées sur nos Sites montrent des motocyclettes Triumph conduites par des pilotes professionnels expérimentés portant de l'équipement de protection, dans des conditions contrôlées par des professionnels et sur circuit fermé. Nous n'approuvons ni n'encourageons les cascades, les figures ou toute forme de conduite irresponsable.

Les motocyclettes présentées dans nos vidéos sont homologuées pour la route et ont une capacité limitée hors route. Une utilisation hors route légère comprend la conduite sur des routes non pavées, en terre ou en gravier, mais exclut la conduite sur un circuit de motocross, toute compétition hors route et la conduite hors route avec passager. Elle exclut également les sauts et le franchissement d'obstacles. Les cascades ou figures montrées dans nos photos et vidéos ne doivent pas être tentées.

Chez Triumph, nous voulons que chaque sortie soit sécuritaire et agréable. Conduisez toujours prudemment, de façon préventive et dans les limites de la loi. Respectez toujours vos capacités, suivez des cours de conduite et portez de l'équipement de protection. Ne conduisez jamais sous l'influence de l'alcool ou de drogues. Portez toujours un casque homologué, une protection oculaire et des vêtements de protection appropriés, et exigez que tout passager fasse de même.

Étudiez votre manuel du propriétaire et inspectez votre motocyclette Triumph avant de conduire.

Notre Application peut vous fournir des indications pendant votre trajet. Si vous souhaitez utiliser cette fonction, vous ne devez pas utiliser notre Application ni le système de connectivité My Triumph d'une manière susceptible de vous distraire pendant que vous conduisez.

Vous ne devez utiliser aucune autre fonction de notre Application, ni utiliser l'Application à toute autre fin, pendant que vous conduisez.

Vous ne devez jamais utiliser notre Site Web pendant que vous conduisez.

Triumph n'assume aucune responsabilité envers vous ou un tiers si vous conduisez d'une manière qui ne respecte pas les dispositions du présent article (Conduite sécuritaire).

Notre responsabilité à l'égard des pertes ou dommages que vous subissez

Nous n'excluons ni ne limitons d'aucune façon notre responsabilité envers vous lorsqu'il serait illégal de le faire. Cela comprend la responsabilité en cas de décès ou de blessures corporelles causés par notre négligence ou celle de nos employés, mandataires ou sous-traitants, ainsi que la responsabilité en cas de fraude ou de déclaration frauduleuse.

Des limitations et exclusions de responsabilité différentes s'appliquent à la responsabilité découlant de la fourniture de produits, comme il est indiqué dans nos Conditions de fourniture, qui vous sont remises lorsque vous achetez des produits sur nos Sites.

Nous fournissons nos Sites uniquement pour un usage domestique et privé. Vous acceptez de ne pas utiliser nos Sites à des fins commerciales ou professionnelles, et nous n'assumons aucune responsabilité envers vous en cas de perte de profits, de perte d'activité, d'interruption d'activité ou de perte d'occasion d'affaires.

Si un contenu numérique défectueux que nous avons fourni endommage un appareil ou un contenu numérique qui vous appartient et que ce dommage résulte de notre défaut d'exercer une diligence et une compétence raisonnables, nous réparerons le dommage ou vous verserons une indemnité. Toutefois, nous ne serons pas responsables d'un dommage que vous auriez pu éviter en suivant notre conseil d'installer une mise à jour offerte gratuitement, ni d'un dommage causé par votre défaut de suivre correctement les instructions d'installation ou de respecter les exigences système minimales que nous avons indiquées.

Si nous ne respectons pas les présentes conditions, nous sommes responsables des pertes ou dommages prévisibles que vous subissez du fait de notre manquement aux présentes conditions ou de notre défaut d'exercer une diligence et une compétence raisonnables, mais nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages imprévisibles. Une perte ou un dommage est prévisible s'il est évident qu'il se produira ou si, au moment où vous avez accepté les présentes conditions, vous et nous savions qu'il pourrait se produire.

Territoire

Tous les renseignements figurant sur nos Sites se rapportent au marché américain. Les utilisateurs du monde entier peuvent y accéder, mais ils doivent savoir que certains produits, programmes et services peuvent ne pas être offerts dans leur pays en raison de contraintes commerciales, techniques ou législatives.

Les caractéristiques des motocyclettes et des accessoires peuvent varier d'un pays à l'autre. Les caractéristiques présentées sur nos Sites américains concernent uniquement les États-Unis. Veuillez noter que de nombreux pays interdisent l'importation, l'immatriculation ou l'utilisation de véhicules et d'accessoires qui n'ont pas été fabriqués à l'origine pour respecter les normes de ce pays. Consultez votre concessionnaire local pour connaître la disponibilité des modèles, des accessoires et des vêtements.

Sécurité

Nous ne garantissons pas que nos Sites seront sécurisés ou exempts de bogues ou de virus.

Il vous incombe de configurer votre appareil, vos technologies de l'information, vos programmes informatiques et votre plateforme pour accéder à nos Sites. Vous devez utiliser votre propre logiciel antivirus.

Vous ne devez pas utiliser nos Sites de manière abusive en y introduisant sciemment des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou tout autre élément malveillant ou technologiquement nuisible. Vous ne devez pas tenter d'accéder sans autorisation à nos Sites, au serveur sur lequel ils sont stockés ni à tout serveur, ordinateur ou base de données relié à nos Sites. Vous ne devez pas attaquer nos Sites au moyen d'une attaque par déni de service ou d'une attaque distribuée par déni de service. En enfreignant cette disposition, vous commettriez une infraction criminelle en vertu de la Computer Misuse Act 1990. Nous signalerons toute infraction de ce type aux autorités compétentes et collaborerons avec elles en leur communiquant votre identité. En cas d'une telle infraction, votre droit d'utiliser nos Sites cessera immédiatement.

Veuillez noter que les transmissions Internet ne sont jamais entièrement privées ni sécurisées et que tout message ou renseignement que vous envoyez au moyen des Sites peut être lu ou intercepté par d'autres personnes, même si un avis spécial indique qu'une transmission particulière est chiffrée.

Pièces et accessoires

Nous recommandons d'utiliser uniquement des pièces et accessoires Triumph d'origine sur les motocyclettes Triumph et de les faire installer uniquement par un concessionnaire Triumph autorisé. Nous n'acceptons aucune responsabilité à l'égard des défauts causés par l'installation de pièces, d'accessoires ou de transformations non approuvés, ou par l'installation de pièces, d'accessoires ou de transformations approuvés par du personnel non autorisé. L'installation de pièces, d'accessoires ou de transformations non approuvés, ou l'installation d'éléments approuvés par un concessionnaire qui n'est pas un concessionnaire Triumph autorisé, peut nuire à la maniabilité, à la stabilité ou à d'autres aspects du fonctionnement de la motocyclette, ce qui peut entraîner un accident causant des blessures graves ou la mort. Il est notamment extrêmement dangereux d'installer ou de remplacer des pièces ou accessoires dont l'installation exige le démontage ou la modification du système électrique ou du circuit de carburant.

Résiliation

Si nous mettons fin à vos droits d'utiliser les Sites :

• vous devez cesser toutes les activités autorisées par les présentes conditions, y compris votre utilisation des Sites;
• vous devez supprimer l'Application de tous les appareils en votre possession, détruire immédiatement toutes les copies de l'Application que vous détenez et nous confirmer que vous l'avez fait; et
• nous pouvons accéder à distance à vos appareils, y supprimer l'Application et cesser de vous fournir l'accès aux services offerts par l'Application.

Droit applicable et compétence

Les présentes conditions d'utilisation, leur objet et leur formation (ainsi que tout litige ou toute réclamation non contractuels) sont régis par le droit anglais. Vous et nous convenons que les tribunaux d'Angleterre et du pays de Galles ont compétence exclusive, sauf que, si vous résidez en Irlande du Nord, vous pouvez également engager une procédure en Irlande du Nord et, si vous résidez en Écosse, vous pouvez également engager une procédure en Écosse.

Règlement extrajudiciaire des différends

Le règlement extrajudiciaire des différends est un processus par lequel un organisme indépendant examine les faits d'un différend et tente de le résoudre sans que vous ayez à vous adresser aux tribunaux. Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous avons traité une plainte, vous pouvez communiquer avec votre service local des normes commerciales, que vous trouverez à l'adresse https://www.tradingstandards.uk/consumers/support-advice. De plus, veuillez noter que les différends peuvent être soumis pour règlement en ligne à la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne, accessible à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.